Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

1. Titolare e contatto

2. Informazioni trattate dall’app

• Posizione e movimento: posizione precisa, direzione, altitudine e velocità servono a scegliere partenza e destinazione, seguire la posizione, ricalcolare il percorso e fornire la navigazione. Con il tuo consenso, la posizione può continuare a essere utilizzata in background durante la navigazione.
• Richieste di percorso: ricerche, coordinate, punti e geometria del percorso sono inviati a servizi cartografici e di geodati pubblici per trovare luoghi, calcolare percorsi, identificare tratti Veloland e ottenere dati altimetrici.
• Sul dispositivo: luoghi recenti, preferenze e velocità apprese in base alla pendenza sono salvati localmente.
• Assistenza: se ci scrivi, riceviamo le informazioni e gli allegati che scegli di inviare.

3. Finalità

Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per ricerca, pianificazione, informazioni Veloland, profili altimetrici, navigazione passo passo, stime di arrivo personali, impostazioni e assistenza.

4. Servizi e destinatari

HalloVelo non gestisce un server con la cronologia delle posizioni. Le informazioni di ricerca e percorso possono essere trattate da Mappe di Apple. I dati altimetrici e Veloland provengono dai servizi federali di geodati; consulta le condizioni di geo.admin.ch. Se ci contatti, il tuo e il nostro provider email trattano il messaggio. Questi fornitori operano secondo le proprie condizioni e la legge applicabile. Apple può trattare informazioni al di fuori della Svizzera o del SEE come indicato nella sua informativa.

5. Nessun tracciamento o vendita

HalloVelo non include account, pubblicità o SDK di analisi di terze parti. Non vendiamo dati personali e non li usiamo per tracciarti nelle app e nei siti web di altre aziende.

6. Conservazione e cancellazione

Luoghi recenti, preferenze e velocità apprese restano sul dispositivo finché non li cancelli o ripristini nelle impostazioni, elimini l’app o iOS ne rimuove i dati. Non conserviamo una copia della cronologia delle posizioni sui nostri server. I messaggi di assistenza sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a rispondere e adempiere agli obblighi di legge. Apple e geo.admin.ch stabiliscono la conservazione dei dati da loro trattati.

7. Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi modificare l’accesso alla posizione nelle Impostazioni iOS, cancellare i luoghi recenti e ripristinare i dati di viaggio appresi o tutte le impostazioni. Senza accesso alla posizione, i percorsi dalla tua posizione e la navigazione in tempo reale sono limitati. Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati in nostro possesso scrivendo all’indirizzo sopra. Puoi inoltre rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

8. Sicurezza, minori e modifiche

HalloVelo si affida alle protezioni di iOS e invia le richieste ai servizi tramite connessioni cifrate. L’app non è progettata per raccogliere dati di minori e non richiede un account. Eventuali aggiornamenti saranno indicati dalla data riportata sopra.